Gepubliceerd op vrijdag 30 december 2022
Uit een enquete bij uitgesloten speler uitgevoerd door de ULB in samenwerking met de kanspelcommisie blijkt dat een uitsluiting of opnamen op de zwarte lijst van de KSC bij de meeste gokkers als positief wordt ervaren.
In 85% van de gevallen werd de opname aangevraagd door de persoon zelf. Opvallend is dat slecht 16% van de respondenten professionele hulp zocht om de gokproblemen op te lossen.
Ondanks de positieve gevolgen van een uitsluiting zijn er heel wat spelers die overwegen de maatregel op te heffen vanwege een terugkerende wil om te spelen op online goksites of of speelhallen. In de komende 6 maanden overweegt zo'n 42% om de uitsluiting op te heffen.
Uit buitenlands onderzoek blijkt dat nog te weinig spelers de weg vinden richting een uitsluiting ondanks de makkelijke procedures van uitsluiten bijvoorbeeld casino uitsluiting via itsMe.
De onderzoekers onderstrepen ook dat te weinig uitgeslotenen beroep doen op professionele hulp. 43% van de ondervraagde is van mening dat professionele hulp zou moeten aangeboden worden bij een uitsluiting aanvraag. Hierdoor is de kans groter dat uitgesloten speler blijven spelen terwijl ze uitgesloten zijn.
Een vierde van de uitgesloten mensen geeft aan dat ze sinds de uitsluiting gespeeld hebben op kansspelen. Opvallen is dat een groot deel van de gokkers zich wenden tot de Nationale Loterij en Illegale goksites.
Op de site van de loterij zijn heel wat online games terug te vinden die erg lijken op de games in het online casino. De Wohoo games van de lotterij lijken erg goed op de slot games van het online casino, maar voor de games van de lotterij wordt er niet gezien naar de zwarte lijst van de Kanspelcommisie.
Ondanks de EPIS uitsluiting geeft 65% aan dat ze blijven reclame ontvangen, voornamelijk via e-mail maar ook heel wat spelers ontvangen reclame via social media voor de verschillende online casino's.
De KSC is dan ook vragende partij voor een strikter beleid rond gokreclame dat voornamelijk moet gericht zijn op het beschermen van kwetsbare groepen zoals jongeren en uitgesloten personen. Anderzijds moet ook de hoeveelheid reclame worden ingeperkt.
Binnenkort komt er een nieuwe wet die gokreclame sterk zal inperken. Enkel nog mensen die zelf op zoek gaan naar casino's zullen advertenties te zien krijgen.